鞋服企业拼尽全力：让实体购物胜过电商
2015-12-05 信息来源： 东莞市润泽纺织品有限公司
森马服饰、报喜鸟服饰、康奈鞋业……这些温州知名鞋服品牌，名扬天下，货销四方，靠的是遍布全国的加盟专卖店以及部分直营店。但2010年之后，随着网络零售和商业综合体的兴起，温州品牌鞋服企业以街边店品牌专卖构建的市场优势受到零售渠道变革的挑战。
这几年，这些知名品牌温企一方面积极布局包括网络销售方式在内的全渠道营销体系，另一方面投入资源对传统的街边专卖店体系进行提升——门店面积扩大了，商品摆设美观、种类齐全了，客人在店中可休闲娱乐了，甚至还有着装顾问为客人搭配穿着了。总之，为让传统实体店的购物体验胜过电商，知名鞋服温企去年蛮拼的。
森马服饰 ：大店让终端管理快速提升
去年，森马服饰旗下的森马品牌加盟店升级大店策略实现大规模推进。森马江苏海门解放路二店、甘肃天水麦积步行街店、哈尔滨巴彦新形象店、石家庄红旗大街店等均盛大开业;运城解放中路二店、大庆满洲里兴华街店等纷纷重新整装开业。在森马订货会上，公司还向加盟商重点宣传了森马南通通州新形象店的大店升级经验。
森马南通通州新形象店开业后，产品规划、陈列推广、店铺形象包装、售后服务都前进了一步，受到顾客的青睐。该店加盟商汪全勇介绍，在宽敞明亮的大店中，顾客看到森马高性价比的货品，感觉到了物有所值的购物体验。开大店后，不仅店铺形象上去了，店铺产品陈列推广、售后服务及人员培训等管理也有了新的提升。
去年8月21日，重装改造后的森马温州五马街旗舰店，以全新面貌盛大开业。该店是森马品牌最早、最具标杆性的旗舰店之一，营业面积近1800平方米，上下3层。为更好呈现品牌内涵，提升消费者购物体验，森马邀请韩国知名设计公司为该店量身定制升级方案，进行了两个多月的精心改造。改造后的店面，按照品类陈列的形式，配合整体装修风格，重新划分了功能区块，在3楼增设了供顾客休息的咖啡厅。
在传统观念中，创新一贯给人很高大上的感觉，以为高科技、突破性的进步才算创新。其实，商业上的创新，是围绕产品价值链每一个环节的改进和提升。举例来说，销售门店的服务体验改善，尽管只是品牌产品从生产到销售整个价值链条中的一个环节，但这个环节的提升和创新，也是一种商业创新。或许，有了这个点的创新，能引发一家企业以点带面的升级。可见，民企转型升级是一步一个脚印走出来的。任何一个细微的改进，都是一种进步。
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